POLÍTICA DE COOKIES

Última atualização: 01/01/2026

Na Carol&Magui (doravante, "nós", "nosso" ou "a Loja"), utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar o desempenho do nosso website, personalizar a sua experiência de navegação e compra e analisar o tráfego da nossa loja. Esta Política de Cookies esclarece de forma transparente o que são estas ferramentas, como as utilizamos e como pode gerir as suas preferências, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a Diretiva de Privacidade Eletrónica em vigor em Portugal.

Ao continuar a navegar na nossa plataforma ou ao interagir com a nossa barra de consentimento, concorda com a utilização de cookies nos termos aqui descritos.

1. O QUE SÃO COOKIES?

Os cookies são pequenos ficheiros de texto descarregados e armazenados no seu dispositivo (computador, smartphone ou tablet) quando visita um website. Estes ficheiros permitem que o site reconheça as suas ações e preferências prévias (como início de sessão, idioma selecionado, definições de visualização e artigos adicionados ao carrinho de compras) durante um determinado período, evitando que tenha de as reconfigurar a cada visita.

2. TIPOS DE COOKIES UTILIZADOS

A nossa loja online recorre a diferentes categorias de cookies para assegurar uma experiência de comércio eletrónico fluida e segura:

• Cookies Estritamente Necessários (Essenciais):

  • Finalidade: Indispensáveis para a navegação básica e operação das funções centrais da loja. Permitem manter os produtos no carrinho de compras enquanto navega entre páginas, processar pagamentos seguros e autenticar a sua conta de cliente.

  • Gestão: Estes cookies não podem ser desativados nos nossos sistemas, sob pena de inviabilizar o funcionamento da loja.

• Cookies de Desempenho e Analíticos:

  • Finalidade: Recolhem informação estatística anónima sobre o comportamento dos utilizadores no site. Ajudam a identificar quais as páginas mais visitadas, a origem das visitas (redes sociais, motores de busca) e a detetar eventuais erros técnicos de carregamento.

  • Tratamento: Toda a informação é tratada de forma agregada e sem identificação individual.

• Cookies de Funcionalidade e Personalização:

  • Finalidade: Memorizam as suas escolhas de navegação para proporcionar uma experiência personalizada, tal como reter a região de entrega ou cumprimentar o utilizador pelo seu nome caso tenha sessão iniciada.

• Cookies de Publicidade e Redes Sociais (Targeting):

  • Finalidade: Instalados através da nossa loja por parceiros de publicidade digital (como Meta/Facebook Pixel, TikTok Pixel ou Google Ads). Criam um perfil dos seus interesses para apresentar campanhas e produtos relevantes da Carol&Magui noutras plataformas, além de medirem o retorno das ações promocionais.

3. COOKIES DE TERCEIROS

Em determinados pontos da navegação, utilizamos serviços e ferramentas de parceiros externos certificados:

• Infraestrutura do Website: Cookies essenciais para garantir o funcionamento técnico do catálogo, inventário e checkout.

• Google Analytics: Para análise agregada de fluxos de navegação e otimização do site.

• Píxeis de Rastreio (Meta, TikTok, Google): Para avaliar a relevância dos anúncios e apresentar campanhas personalizadas a quem demonstrou interesse nos artigos da loja.

4. DURAÇÃO DOS COOKIES NO DISPOSITIVO

• Cookies de Sessão: São ficheiros temporários que expiram automaticamente assim que encerra o seu navegador (browser).

• Cookies Persistentes: Permanecem guardados no seu dispositivo após fechar o navegador, expirando após um período determinado (que varia de alguns dias a vários meses) ou até serem eliminados manualmente pelo utilizador.

5. GESTÃO E CONTROLO DE COOKIES

O utilizador detém o controlo total sobre a autorização de cookies não essenciais:

• Através do Banner da Loja: Na sua primeira visita à Carol&Magui, ser-lhe-á apresentado um aviso de cookies. Pode optar por "Aceitar Todos", "Rejeitar Não Essenciais" ou definir manualmente as suas preferências.

• Através das Definições do Navegador: Pode configurar o seu browser para recusar a gravação de cookies ou alertá-lo sempre que um cookie esteja prestes a ser instalado:

  • Google Chrome

  • Mozilla Firefox

  • Safari (Apple)

  • Microsoft Edge

Nota: A desativação integral de cookies (incluindo os necessários) impedirá o funcionamento correto de funcionalidades essenciais da loja, como a persistência do carrinho e a conclusão de encomendas no checkout.

6. ATUALIZAÇÃO DA POLÍTICA DE COOKIES

A Carol&Magui pode atualizar este documento periodicamente para cumprir novos requisitos regulamentares ou refletir alterações técnicas na plataforma. Recomendamos a consulta regular desta página.

7. CONTACTO

Para qualquer dúvida relacionada com a gestão de cookies e a proteção da sua privacidade, contacte-nos através do e-mail: info@carolmagui.com.